Услуга «На полном доверии» МТС: описание и подключение

483



Современного человека в настоящее время невозможно представить без мобильного телефона. Сотовая связь необходима в повседневной жизни абсолютно повсеместно: в сфере общения, бизнеса, заказа товаров и услуг, даже дистанционный контроль за детьми осуществляется по звонку родителя. Смартфон или телефон есть практически у каждого, начиная от школьников младших классов и заканчивая человеком пенсионного возраста. Мобильная связь удобна, проста и доступна широкому кругу людей.

Также и оплата за нее осуществляется любым удобным способом: в офисах операторов, в каждой точке продажи сотовых телефонов, через терминалы самообслуживания и банкоматы, с помощью онлайн-сервисов и многих других вариантов. Но бывают ситуации, когда пополнить свой счет нет возможности.
Для пользователей сети МТС порядок расчётов за услуги мобильной связи с первоначальной оплатой является самым распространенным и имеет в своей основе принцип «сначала плати, потом говори». В силу различных жизненных обстоятельств такая система не всегда удобна, поскольку перевод на авансовую систему платежей затруднен, и клиент должен постоянно контролировать положительный уровень баланса счета. При достижении порога отключения пользователь не имеет возможности исходящей связи. В таких случаях полезную опцию предоставляет оператор мобильной связи – услуга «На полном доверии МТС», с которой абонент может не беспокоиться о неожиданном отключении исходящей связи. Подробнее о новых возможностях для пользователей, предоставляемых оператором, будет рассказано далее.


Ограничения услуги

При активации первоначальный порог отключения составляет минус триста рублей, но сумма эта нефиксированная: лимит, предоставляемый абоненту, пропорционально изменяется при увеличении его затрат на и разговоры. Рассчитывается он следующим образом: выводится среднее арифметическое списанных сумм за последний квартал и прибавляется еще 20% от этого числа. Условием увеличения кредита является разница между новым и прежним лимитом, если она составляет не менее 50 рублей. Таким образом, это стимулирует абонента увеличить пользование платными услугами связи и, соответственно, расходы на них.

Лимит отрицательного состояния счета увеличится еще на 50% от средних за месяц расходов спустя полгода с момента подключения «На полном доверии».

Необходимо отметить, что в случае просроченной оплаты счетов оператора МТС, выставляемых абоненту, порог лимита будет составлять стартовые 300 рублей. При условии полного погашения задолженности увеличенный лимит возвращается.

Пользователь может установить фиксированную сумму лимита, если желает сам контролировать порог отключения при отрицательном балансе.
Самостоятельная настройка максимальной суммы кредита осуществляется с использованием «Мобильного помощника» и сервиса интерактивной связи USSD, вызываемого по команде *111*2136#.


Абонент обязан погасить выставленный оператором счет до 24 числа (включительно) каждого месяца, то есть погашение долга за январь происходит до 24 февраля. Оператор сотовой связи уведомляет о наступлении срока оплаты счёта дважды: за 7 дней и за 24 часа до самого дня расчёта. Напоминание посредством сообщения СМС придет и при условии использования предоставленного лимита на 75 %. Абонент может самостоятельно узнать допустимый предел отрицательного баланса и состояние счета на данный момент, отправив запрос в интерактивном меню USSD нажатием клавиш *132#. Но пользователю предпочтительнее всего для этих целей использовать сервис «Мобильный помощник».
Услуга «На полном доверии» от МТС доступна широкому кругу самых различных тарифных планов. Исключение составляют следующие тарифы:

  • «МТС-Коннект»;
  • «МТС iPad»;
  • «Классный»;
  • «Твоя страна»;
  • «Гостевой»;

При непогашенном доверительном платеже абонент не может одновременно подключить услугу «На полном доверии МТС»: эти две опции несовместимы. Для активации услуги, позволяющей уходить «в минус», абонент обязан сначала погасить все долги перед оператором. При переходе на тарифный план, не находящийся в списке исключений, подключенная услуга «На полном доверии МТС» для абонента остается активной.

275c85c318394b24a684849e2f9180a0

«На полном доверии МТС». Условия предоставления и активация услуги

При желании абонент МТС может в любое время активировать услугу и иметь возможность оставаться на связи даже при отрицательном балансе. Пользователю, чей тариф не является исключением, для активации «На полном доверии МТС» необходимо учесть обязательные условия подключения:

  • погашенный текущий счет и оплаченные другие счета оператора МТС при их наличии;
  • физическое лицо должно являться абонентом в течение периода не менее 90 дней;
  • расход на услуги связи за последний квартал должны составлять свыше трехсот рублей;
  • баланс абонента на момент активации услуги должен быть положительным.

При удовлетворении абонента всем требованиям оператора, активация услуги возможна двумя способами:

  • Отправка в сервис USSD команды, вызываемой нажатием клавиш *111*32#;
  • С использованием Мобильного помощника, что является наиболее предпочтительным способом.

При условии зарегистрированного участия абонента в акции «МТС Бонус», при подключении опции «На полном доверии» на бонусный счет ему зачисляются баллы в количестве 120 единиц.

Отключение услуги «На полном доверии МТС»

По желанию абонента опция «На полном доверии» отключается в любое удобное время следующими способами:

  • Отправка команды через интерактивный сервис USSD по номеру *111*32#;
  • С использованием Мобильного помощника. Этот вариант является более удобным для абонентов МТС.

При условии использования абонентом только тех возможностей, которые включены в стоимость его тарифа, если списания со счета являются исключительно плановыми (абонентская плата), то дезактивация услуги увеличенного порога отключения происходит в автоматическом режиме. При этом оплата за услуги связи возвращается к прежней системе, когда пользование связью возможно только после пополнения баланса. Таким образом, для поддержания данной опции в активном состоянии необходимо использовать разовые услуги, не прописанные в договоре абонента и оператора.

Впечатления от услуги «На полном доверии МТС»

Согласно полученным отзывам, услуга оператора, позволяющая оставаться на связи даже при отрицательном балансе, пользуется популярностью и признанием абонентов. В подавляющем большинстве пользователи остаются довольны МТС «На полном доверии». Однако, несмотря на общее положительное отношение к предоставляемым возможностям, не все удовлетворены увеличением лимита отрицательного баланса. Это связано с тем, что порог отключения изменяется в большую сторону без уведомления абонента каким-либо способом со стороны оператора.

Таким образом, пользователь может обнаружить, что его долг перед оператором возрос, и оплачивать услуги связи необходимо в большем объеме. Несмотря на этот недостаток, в основной массе полученных отзывов услуга «На полном доверии» видится своим потребителям вполне востребованной.

Отправить ответ

Оставьте первый комментарий!

avatar
wpDiscuz